Buur og Bødker: From Usability Lab to ”Design Collaboratorium”: Reframing Usability Practice
Denne tekst kan vi bruge, når/hvis vi skal lave nogle tests/pitch på vores projekt og have noget brugerindragelese undervejs.
Det handler mm participatory design og om at integrere brugeren (OG udviklerne) fra starten af i en produktions- og designproces i et Design Collaboratorium (DC). Alle skal have hands on og arbejde sammen. En slags workshop under parolen: ”designing-in-context”. Og det er procesorientetet. En DC er ikke statisk, men forandrer sig.
Og det handler om teknologi. Og om HCI (human computer interaction)
Det er et case study, et field research foretaget på tre virksomheder. Kommunedata, B&O og Danfoss.
Det gennemgås hvordan denne måde (for virksomheden) at arbejde med ”user oriented design” på fungerer og implemteres i de tre virksomheder. Det er som at læse en rapport.
Og de slår fast at det er vigtigt at medtænke brugeren under designprocessen!
Det gennemgås hvordan et DC kan se ud. Et fysisk rum:
- Learning space:
1) det skal reflektere brugs-konteksten, miljøet. (b&o=en stue)
2) de skal akkumulere design-viden. ved at fortælle historien om tidligere design, der skal være information og post-its, der tilskynder én til at frembringe (mere) viden
3) det skal inspirere til innovation, det skal støtte kreativitet. Fx drømmebilleder, forestillede teknologier, urealistiske eksempler
- repopulating the lab
der skal skabes et rum hvor alle i værdikæden kan være og lære af hinanden. Der skal være rum for DELTAGELSE. Men nogle gange kan man ikke deltage så meget. Man ved ikke noget om det, man kender ikke sin egen rolle osv. Dette skal analyseres før man laver DCen. Og det er vigtigt.! Det er mødet mellem forskellige kompetancer der er den vigtigste kilde til innovativ design.
Design events
Der skal med omhu planlægges aktiviteter, der sikrer at alle parter bidrager til et produktivt outcome.
Man skal ikke bare tale om hvad der skal gøres, men gøre det på stedet. Og det skal planlægges og facilitere design aktiviteten.
Og imellem eventsene skal der også arbejdes og sættes deadlines. Det er ligeså effektivt som selve eventen (aktivitet, workshoppen) .se model
det er vigtigt med mock-ups. Fysiske genstande og modeller. Hands-on experience.
Opsummerende skal man være god til at
