John M. Carrol: Five Reasons for Scenario-Based Design
· Scenarie baseret design tilhører den komplementære tilgang til designprocessen.
· Her søger man at udnytte designets kompleksitet, ved at lære mere om strukturerne og dynamikkerne i domænet.
· I scenarie baseret design er beskrivelser af, hvordan personer klare udfordringer centrale.
· Scenarier er historier. Det er de idéer, historier og fortællinger som designeren tager udgangspunkt i, inden selve teknologien eller softwaren udformes. Det er en måde hvorpå man kan komme frem til kernen i de problemstillinger, som designet skal løse.
· Det er historier om mennesker og deres aktiviteter.
· Det handler om, at teknologi skal tilpasses brugerne.
· Designerens proces skal have hold i de fremtidige brugeres behov og aktiviteter. Og det kræver meget forarbejde at komme frem til disse scenarier, men når de er på plads bliver designprocessen ofte mere dynamisk og det endelige produkt mere givende.
· Det handler om, at teknologi skal tilpasses brugerne og ikke kun være en designers vision.
· Scenarier har visse karakteristika:
o De indeholder eller forudsætter en setting.
o Endvidere indeholder de aktører og agenter.
o Hver agent og aktør har typisk et mål. Et upartisk, personligt mål. Noget aktøren ønsker at opnå på den givne setting. Det kan være at være i stand til at udfører sit arbejde hurtigere osv..
o Scenarier har et plot – en serie af handlinger, aktioner eller events. Det kan være en kombination af noget aktørerne foretager sig eller noget, der bliver gjort ”mod” dem.
Kommentar:
Teksten er rimelig basal:
Det handler om, at design skal tage udgangspunkt i de scenarier, som udspiller sig for den enkelte bruger. Hvad har de brug for?
Derudover skriver han, at det er vigtigt at designeren gennemgår en refleksiv proces. Og at disse processer ikke altid er behagelige, da de tvinger én til at fokusere på ens egne kompetencer, eller mangler, og samtidig holde for øje, at man måske tager fejl i situationer, som synes rimeligt lige til.
· Scenarier er på en måde konkrete og fleksible størrelser. Man skal finde et konkret scenarie, men være åben overfor, at man må ændre scenarierne gennem processen.
· Designeren skal derfor ligeledes være konkret og fleksibel.
· Schön ser design som en ”samtale” med en kompleks situation af mange selvstændige elementer.
· Designeren træffer nogle valg og dernæst lytter han til designprocessen og situationen, så det hele tiden bliver et samspil mellem bevidst handling, for at bringe processen fremad, og bevidst passivitet/observation, så processen får lov at komme til syne, og situationen får sit eget udtryk, som ikke er blevet påduttet.
· Designeren skal kende teorien, kritisere den, restrukturere den og teste den nye teori på scenarierne.
· Grunden til at scenarie baseret design er så vigtig er, at det hjælper designeren til at komme nærmere konsekvenser af forskellig art.
· Når man anvender scenarier på denne måde, skabes en ekstrem kraftfuld design-repræsentation.
· Ydermere tillader det designeren at skifte mellem forskellige scenarier.
· Scenarier er framework. De rammesætter både situationer og betydning.
Se model side 10:
Challenges and approaches in scenario-based design.
